闻韶济养：千年韶音奏响新时代养老幸福乐章

清晨的济阳区阳光福缘老年公寓里，食堂的工作人员严格遵照营养配餐制度精心准备着老人们的午餐；公寓的走廊中，墙上悬挂着的笔记本详细记录着老人们的起居情况；院子里，几位老人围坐在一起，在击鼓传花中哼唱着自己熟悉的歌曲——这幅温馨画面的背后，正是“闻韶济养”养老服务品牌的生动实践。作为济阳唯一的社会养老机构，这里“大养老+小医疗+医疗服务绿色通道”的医养结合模式，让“老有所养”成为触手可及的日常。

近年来，济阳区民政局以“闻韶济养”品牌创建为总抓手，锚定积极应对人口老龄化国家战略，将千年闻韶文脉与现代养老需求深度融合。通过构建“区镇村家庭”四级养老服务体系、创新可持续助餐模式、筑牢智慧安全防线，让“闻韶济养”从文化符号蜕变为覆盖居家、社区、机构的全场景服务网络，托举起全区8.7万老年人稳稳的幸福。

以文铸魂：千年韶韵滋养养老沃土

历史基因与时代使命的共鸣，是“闻韶济养”品牌的根基。品牌背后，是一套兼具文化厚度与制度力度的支撑体系。济阳作为“闻韶圣地”，“闻韶”二字早已超越典故本身，成为这片土地对“美好”的永恒追求；“济”既指济阳，更含“接济、滋养”之意，面对当前全区老年人口比例持续提高、老龄化形势日益严峻的现状，“济养”便是要让这份美好落地为“老有颐养”的民生实践。

如今，政策体系的“四梁八柱”已然筑牢。济阳区将养老服务纳入经济社会发展总体规划，制定《关于进一步加快推进养老服务发展的实施意见》，从资金扶持、用地保障到税费减免，形成全链条政策支持。制定《济阳区社区用房和养老设施用房整治工作方案》，按照每千人不低于100㎡的标准落实新建住宅小区养老服务用房配建政策。一套体系化、可操作的制度设计，确保了养老服务工作有章可循、精准落地。

城乡养老服务网络初步建成，让养老更显温度。在区级层面，投资6908万元建成的区养老服务中心成为行业标杆——智能护理床垫实时监测健康数据，康复机器人辅助训练，24小时医务室对接医保长护险，2024年获评济南市“示范型养老机构”。在街镇层面，1500余万元改造资金推动6处农村敬老院100%达到国家二级标准，基础服务全面提质。在村居末梢，242处农村幸福院与26处社区日间照料中心星罗棋布，后刘村、八里村等示范点把养老服务嵌入“15分钟生活圈”。

多元服务：暖心场景破解养老难题

居家养老的痛点，在定制化服务中消融。150张家庭养老床位走进济阳老人家中，专业机构定制“专属服务包”，从助浴助洁到医疗护理，从心理咨询到精神慰藉，累计上门服务超6000人次。为593户符合条件的失能、半失能经济困难老年人家庭进行适老化改造，切实改善困难老年人居家生活环境，提高生活品质。

“一碗暖心饭”背后，是可持续模式的创新探索。作为全区十大民生实事之一，面对农村老人“吃饭难”的问题，区民政局通过整合政府、慈善资金52万元，在6个街镇建成11处幸福院助餐示范点，通过“政府补一点、慈善帮一点、集体出一点、子女交一点、社会捐一点”方式，2024年累计供餐4万余人次。城市社区18处长者助餐站点实施“五统一六公示”制度（统一标识、餐标、监管、配送、培训，公示菜谱、价格、捐赠、投诉、安全、营养），食材来源、菜品价格全程透明，让每一餐既暖胃更安心。

智慧医养的“融合化”，创新守护着老人们的健康。区养老服务中心2024年获批医保长护险（院护）资质，医务室、中医理疗室等医疗康复设施随时服务，配备专业的医生、护士、养老护理员、社工等，满足长者看病理疗需求。阳光福缘老年公寓创新“养老机构+医疗+培训学校+智慧居家服务指挥中心+评估公司”五位一体模式，与区人民医院共建“绿色通道”，让老人小病不出公寓，大病及时转诊，至今已服务800余名老人，600多面锦旗见证着“四心服务”（尽心、爱心、细心、耐心）的口碑。

筑牢防线：专业护航幸福晚年

安全是养老服务的生命线，济阳以硬核举措守护夕阳红。全区8处养老机构均配备智慧消防系统、一键呼叫设施，每月开展“解剖式”安全检查，并定期联合应急、卫健等多部门开展“双随机、一公开”检查，排查整改150余条问题，内容实现食品、消防、燃气等重点领域全覆盖，让安全无死角。

人才队伍的专业化，决定养老服务的温度。依托“泉心慰老”平台开展30余场讲座，年培训护理员600余人次，开展线上讲座21期、2000余人次参与；2024年举办全区养老护理员竞赛，选派选手参加全市比赛获“优秀组织单位”，1人获评济南市“最美养老护理员”；2025年“中国人寿杯”竞赛中，26名选手同台竞技，让“学技术、练本领”蔚然成风。

普惠保障网越织越密，让改革成果惠及每个银龄群体。高龄津贴通过“静默认证”精准发放1562万元，惠及4.5万人次；“银龄安康”工程为6.87万老人筑牢意外保障网，政府专项出资为1449名特困老人投保，3处全国示范性老年友好型社区上报老年友好型社区创建观察点。从经济补贴到风险保障，城市养老环境持续优化，“尊重老年人、关爱老年人、照顾老年人”逐渐成为城市文明底色。

从家庭床位的智能设备到幸福院里的饭菜飘香，从护理员竞赛的专业风采到智慧消防的无声守护，“闻韶济养”品牌正以文化之力、创新之策、惠民之心，将“老有所养”的承诺写进8.7万济阳老人的日常生活。当千年韶音与现代养老碰撞融合，济阳用四级服务体系托举起“银发族”的尊严与幸福。未来，随着银发经济产业园的加速布局，医养康养链条的深度融合，这首新时代的“养老幸福乐章”，必将更加悠扬动人！

记者:王静静 编辑:刘梅梅 校对:汤琪 通讯员:周志昊